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会議の録音ができないとき

Web会議が録音できない・相手の声が入らないときは、OSの録音の許可が原因のことがほとんどです。

最終更新: 2026-07-14

Mac: 相手の声が入らない

相手の音声(システムの音)を録音するには、マイクに加えて「画面収録とシステムオーディオ録音」の許可が必要です。

  1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面収録とシステムオーディオ録音 を開きます。
  2. 一覧のWhisperHUBをオンにします。
  3. 変更後に再起動を求められたら、指示に従って再起動してください。
自分の声だけが入って相手の声が入らない場合は、この「画面収録とシステムオーディオ録音」の許可が不足していることが多いです。

Mac: そもそも録音が始まらない

マイクの許可も必要です。システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク でWhisperHUBがオンか確認してください。詳しくは マイク・録音の権限 へ。

Windows

設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク で「アプリにマイクへのアクセスを許可する」がオンか確認してください。デスクトップアプリのマイク利用が許可されているかもあわせて確認します。

使い方は Web会議の文字起こし、権限の詳細は マイク・録音の権限 をご覧ください。解決しない場合はサポートへ。
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