プライバシーポリシー

WhisperHUB(以下「本アプリ」)は「アップロードしない、AI文字起こし」を提供価値の中心に置いており、プライバシー保護を最優先に設計されています。

1. 音声データ・文字起こし結果について

初期設定のローカル文字起こし・ローカル話者分離・ローカルAI機能(同梱ローカルLLM使用時)は、すべてお客様の端末内で処理されます。この場合、音声データおよび文字起こし結果が外部のAI事業者や当方のサーバーに送信されることは一切ありません。当方はお客様の録音内容にアクセスする手段を持ちません。

お客様が任意で外部AIサービスのAPIキーを設定して利用する場合に限り、該当機能の処理のためにデータが当該サービスへ直接送信されます。具体的には、クラウド文字起こし(Groq、OpenAI等)を選択した場合は音声データが、クラウドの要約・翻訳・チャット等(OpenAI、Google Gemini等)を選択した場合は文字起こしテキスト等が、お客様が選択した事業者へ送信されます。送信先での取り扱いは各サービスのプライバシーポリシーに従います。これらのクラウド機能は初期設定では無効であり、当方のサーバーを経由しません。

2. 当方が取得する情報

• ライセンス認証情報: ライセンスキー、ランダム生成された端末識別子、認証日時。端末数制限(3台)の管理と不正利用防止のためにのみ使用します。端末識別子に氏名・メールアドレス等は含まれません。
• 無料体験の識別子: 無料体験期間(7日)の管理のため、お使いの端末固有IDをハッシュ化した文字列と、体験の開始日時・最終起動日時を取得します。アンケート回答による延長(7日)を行った場合は、その日数と実施日時もあわせて記録します。ハッシュ化した文字列から元のIDを復元することはできず、氏名・メールアドレス等は含まれません。アンケートの回答内容がこの記録と結びつくことはありません。再インストールによる体験期間のリセットを防ぐためにのみ使用します。
• 決済情報: 決済は Stripe, Inc. が処理します。クレジットカード番号が当方に送信・保存されることはありません。当方はStripeから購入プラン・購入日時・メールアドレス等の取引情報を受け取ります。
• ご連絡先: ご購入時のメールアドレスを、ライセンス情報とあわせて当方のライセンス管理基盤に保存します。重要なお知らせおよび購入後のご案内(下記の利用目的の範囲)に使用します。
• 本ウェブサイトのアクセス統計: 当サイト(whisperhub.jp)では Cloudflare Web Analytics を利用し、ページの表示回数・参照元・国・デバイス種別を集計値としてのみ取得します。Cookieは使用せず、閲覧者を個人として識別することも、他サイトにまたがって行動を追跡することもありません。これはウェブサイトの閲覧のみを対象とするもので、本アプリの動作とは無関係です。

3. 利用目的

• ライセンスの発行・認証・失効の管理
• 購入・返金・解約への対応、領収書の発行
• サポート対応
• 不具合・セキュリティ・提供条件の変更など重要なお知らせのご連絡
• ご購入から約1か月後に、製品改善のためのご感想のお願いを1回のみお送りすること(任意のご協力です。ご不要の場合は返信にてお知らせいただければ以後お送りしません)

取得した情報を、上記以外の目的(第三者への販売、広告配信、行動追跡等)に使用することはありません。

4. 保存期間

ライセンス認証情報は、ライセンスの有効期間中およびその失効後の合理的な期間(不正利用の調査・紛争対応に必要な範囲)保存し、その後削除します。取引情報は、法令で定められた帳簿保存期間に従って保存します。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

6. 委託先

決済処理: Stripe, Inc. / ライセンス認証サーバー・ウェブサイト・アクセス解析: Cloudflare, Inc. のインフラ上で運用しています。いずれも国外(米国等)のサーバーでデータが処理される場合があります。

7. 安全管理措置

取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざんを防止するため、通信の暗号化(HTTPS)、アクセス制御、秘密情報の暗号化保存など合理的な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求は、whisperhub.support@gmail.com にて受け付けます。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは whisperhub.support@gmail.com までお願いします。

制定日: 2026年7月11日 / 最終改定日: 2026年7月28日