ガイド / トラブルシューティング / インストール・起動できない

インストール・起動できないとき

ダウンロードしたのにインストールや起動でつまずいたときの対処をまとめました。多くはOSのセキュリティ表示で、数クリックで解決できます

最終更新: 2026-07-14

Windows: 「WindowsによってPCが保護されました」と出て進めない

青い警告画面が出たら、「詳細情報」をクリックすると「実行」ボタンが現れます。

STEP 1 — 「詳細情報」を押す
STEP 2 — 「実行」を押す

※ 実際の画面の再現図です(スクリーンショットではありません)。「詳細情報」を押すまで「実行」ボタンは現れません。

この画面は、Windowsがアプリの発行元を確認できないときに出るものです。発行元を証明する証明書は、運営の都合でまだ取得していませんが、今後取得予定です。配布ファイルは必ず公式サイトからダウンロードしてください。詳しい手順は インストールと初回起動 にあります。

Mac: 「開発元を検証できません」と表示された

Mac版はAppleの署名・公証(ノータリゼーション)取得済みのため、公式サイトから正常にダウンロードできていれば、この警告は表示されません。

もし表示された場合は、ダウンロードしたファイルが破損している可能性があります。いったん削除して、公式サイトから再ダウンロードしてください。それでも解決しない場合はサポートへご連絡ください。

Macで起動できない別の原因として、Intelプロセッサ搭載のMacは非対応です。お使いのMacが Apple Silicon(M1以降)かどうかは 動作環境・システム要件 でご確認ください。

起動したのにウィンドウが見当たらない

WhisperHUBはメニューバー(Windowsはタスクトレイ)に常駐します。画面上部(Windowsは右下)のWhisperHUBのアイコンをクリックすると、ウィンドウを再表示できます。

解決しない場合は whisperhub.support@gmail.com まで、お使いのOS・アプリのバージョン・表示されたメッセージの文言を添えてお問い合わせください。
← ガイド目次WhisperHUB ガイド